Часто задаваемые вопросы

Что такое штраф?

Повторная доставка платная - стоимость доставки составляет 100 руб. 

Доставка считается повторной, если клиент отсутствовал в обговоренное ранее с ним время по адресу доставки. 

Во избежание штрафа 100 руб. необходимо отменять или переносить доставку до начала следующего 2-х часового интервала!

Что такое залоговая стоимость?

Залоговая стоимость 500 руб. за каждую пустую бутыль вносится при первой покупке воды или в случае заказа дополнительной бутыли. При каждом последующем заказе Вы просто обмениваете пустую тару на полную. В случае Вашего отказа от наших услуг по доставке воды, залоговая стоимость возвращается при условии, что тара является фирменной от завода-производителя, с которым сотрудничает СДВ «РАМВОДА», не имеет неприятного запаха, грязи и трещин. 

Почему зеленеет вода в бутылях?

Причина образования зеленого налета на стенках пластиковых бутылей — одноклеточные организмы (водоросли или бактерии), которые под воздействием ультрафиолета и тепла начинают размножаться и выделять хлорофилл.

Мутный зеленый осадок или пленка на водной поверхности — не повод для паники. Чтобы избежать их появления, достаточно соблюдать несколько простых правил:

• располагать кулер и закупоренные бутылки вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов: тепло и свет усиливают интенсивность роста бактерий;
• устанавливать бутыль на кулер сразу после снятия крышки;
• регулярно проводить очистку и дезинфекцию иглы бутылеприёмника (например, спиртовыми салфетками);
• следить за состоянием аппарата и проводить его очистку раз в 2-3 месяца;
• снимать ёмкость с водой на время отъезда;
• использовать только бутилированную воду от сертифицированных поставщиков;

Помните, гигиена в обслуживании кулера — это гарантия безопасности и профилактика загрязнений воды цианобактериями.